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    Auf unserer Website bekommen Sie aktuelle Infos und erfahren viel Wissenswertes rund um Rhenus Veniro.

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Datenverarbeitung bei Abonnements

Folgende Daten erheben wir im Rahmen eines Abonnement-Vertrages:

Vertragsnehmer

  • Familienname und Vorname
  • Straße und Hausnummer
  • Postleitzahl und Wohnort
  • Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • Telefonnummer, Mobilfunknummer oder E-Mail als freiwillige Angabe
  • Persönliche Mitteilungen (z. B. Schriftwechsel, E-Mails)

Abonnent

  • Familienname und Vorname
  • Straße und Hausnummer
  • Postleitzahl und Wohnort
  • Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • ggf. Ausbildungsstätte und Berechtigungsnachweise
  • Ticketart und Geltungsbereich
  • Telefonnummer, Mobilfunknummer oder E-Mail als freiwillige Angabe
  • Persönliche Mitteilungen (z. B. Schriftwechsel, E-Mails)

Bei der Nutzung eines elektronischen Tickets erfassen wir ggf. Ein- und Aussteigevorgang bzw. die elektronische Entwertung im Rahmen der Ticketprüfung.

Mandatsinhaber

  • Familienname und Vorname
  • Straße und Hausnummer
  • Postleitzahl und Wohnort
  • Kreditinstitut
  • IBAN (International Bank Account Number)
  • Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • Telefonnummer, Mobilfunknummer oder E-Mail als freiwillige Angabe
  • Persönliche Mitteilungen (z. B. Schriftwechsel, E-Mails)

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zur Erfüllung des Abonnement-Vertrages und - sofern eine Einwilligung vorliegt ‑ für eigene Marktforschungs- und Infor­mationswecke. Grundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a bis c DSGVO.

Empfänger, denen Ihre Daten mitgeteilt werden können

Andere Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünde

Auf der Chipkarte werden die für die Ticketprüfung erforderlichen personen­bezogenen Daten gespeichert (Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum). Die im Rahmen einer Ticketprüfung ausgelesenen Daten werden nicht gespei­chert. Werden Tickets gesperrt (z. B. bei Kündigung oder Verlust), werden den Verkehrsunternehmen diese Daten in Form einer Sperrliste zur Verfügung gestellt. Diese Sperrliste enthält nur die gesperrten Ticketnummern, das aus­gebende Verkehrsunternehmen, Tickettyp, Datum der Ausgabe, Verbund­kennung, Anfangsdatum der Sperrung sowie ggf. Ende der Sperrung. Persön­liche Daten werden nicht weitergeleitet.

Finanzdienstleister

Wir prüfen regelmäßig bei Vertragsabschlüssen Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Im Auftrage von Creditreform Boniversum teilen wir Ihnen bereits vorab dazu folgende Informationen gem. Art. 14 EU-DSGVO mit:

Die Creditreform Boniversum GmbH ist eine Konsumentenauskunftei. Sie betreibt eine Datenbank, in der Bonitätsinformationen über Privat­personen gespeichert werden.

Auf dieser Basis erteilt Creditreform Boniversum Bonitätsauskünfte an ihre Kunden. Zu den Kunden gehören beispielsweise Kreditinstitute, Leasinggesellschaften, Versicherungen, Telekommunikationsunter­nehmen, Unternehmen des Forderungsmanagements, Versand-, Groß- und Einzelhandelsfirmen sowie andere Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen liefern bzw. erbringen. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen wird ein Teil der in der Auskunftsdatenbank vorhan­denen Daten auch für die Belieferung anderer Firmendatenbanken, u. a. zur Verwendung für Adress-Handelszwecke genutzt.

In der Datenbank der Creditreform Boniversum werden insbesondere Angaben gespeichert über den Namen, die Anschrift, das Geburts­datum, ggf. die E-Mail-Adresse, das Zahlungsverhalten und die Beteili­gungsverhältnisse von Personen. Zweck der Verarbeitung der gespei­cherten Daten ist die Erteilung von Auskünften über die Kreditwürdig­keit der angefragten Person. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1f EU-DSGVO. Auskünfte über diese Daten dürfen danach nur erteilt werden, wenn ein Kunde ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Informationen glaubhaft darlegt. Sofern Daten in Staaten außerhalb der EU übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis der sog. „Standardvertragsklauseln“, die Sie unter folgendem Link

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=DE

einsehen oder sich von dort zusenden lassen können.

Die Daten werden solange gespeichert, wie ihre Kenntnis für die Er­füllung des Zwecks der Speicherung notwendig ist. Notwendig ist die Kenntnis in der Regel für eine Speicherdauer von zunächst drei Jahren. Nach Ablauf wird geprüft, ob eine Speicherung weiterhin notwendig ist, andernfalls werden die Daten taggenau gelöscht. Im Falle der Er­ledigung eines Sachverhalts werden die Daten drei Jahre nach Erle­digung taggenau gelöscht. Eintragungen im Schuldnerverzeichnis werden gemäß § 882e ZPO nach Ablauf von drei Jahren seit dem Tag der Eintragungsanordnung taggenau gelöscht.

Berechtigte Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1f EU-DSGVO können sein: Kreditentscheidung, Geschäftsanbahnung, Beteiligungsverhält­nisse, Forderung, Bonitätsprüfung, Versicherungsvertrag, Voll­streckungsauskunft.

Sie haben gegenüber der Creditreform Boniversum GmbH ein Recht auf Auskunft über die dort zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Soweit die über Sie gespeicherten Daten falsch sein sollten, haben Sie einen Anspruch auf Berichtigung oder Löschung. Kann nicht sofort fest­gestellt werden, ob die Daten falsch oder richtig sind, haben Sie bis zur Klärung einen Anspruch auf Sperrung der jeweiligen Daten. Sind Ihre Daten unvollständig, so können Sie deren Vervollständigung verlan­gen.

Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der bei Creditreform Boniversum gespeicherten Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten nicht berührt.

Sollten Sie Einwände, Wünsche oder Beschwerden zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten der Creditreform Boniversum wenden. Dieser wird Ihnen schnell und ver­trauensvoll in allen Fragen des Datenschutzes weiterhelfen. Sie können sich auch über die Verarbeitung der Daten durch Boniversum bei dem für Ihr Bundesland zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz beschweren.

Die Daten, die Creditreform Boniversum zu Ihnen gespeichert hat, stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, von Inkassounter­nehmen und von deren Kunden.

Um Ihre Bonität zu beschreiben bildet Creditreform Boniversum zu Ihren Daten einen Scorewert. In den Scorewert fließen Daten zu Alter und Geschlecht, Adressdaten und teilweise Zahlungserfahrungsdaten ein. Diese Daten fließen mit unterschiedlicher Gewichtung in die Score­wertberechnung ein. Die Creditreform Boniversum Kunden nutzen die Scorewerte als Hilfsmittel bei der Durchführung eigener Kreditentschei­dungen.

Widerspruchsrecht

Die Verarbeitung der bei Creditreform Boniversum GmbH gespei­cherten Daten erfolgt aus zwingenden schutzwürdigen Gründen des Gläubiger- und Kreditschutzes, die Ihre Interessen, Rechte und Frei­heiten regelmäßig überwiegen oder dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Nur bei Gründen, die sich aus einer bei Ihnen vorliegenden besonderen Situation ergeben und nachgewiesen werden müssen, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Liegen solche besonderen Gründe nachweislich vor, werden die Daten nicht mehr verarbeitet. Wenn Sie der Verarbei­tung Ihrer Daten für Werbe- und Marketingzwecke widersprechen, werden die Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeitet.

Verantwortlich im Sinne des Art. 4 Nr. 7 EU-DSGVO ist die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss. Ihr Ansprech­partner in unserem Haus ist der Consumer Service, Tel.: 02131 36845560, Fax: 02131 36845570, E-Mail: selbstaus­kunft@boniversum.de.

Den zuständigen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgen­den Kontaktdaten: Creditreform Boniversum GmbH, Datenschutz­beauftragter, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, E-Mail: daten­schutz@boniversum.de.

Im Rahmen einer fristlosen Kündigung des Abonnement-Vertrages durch uns (Mahnverfahren) werden personenbezogene Daten an ein von uns be­auftragtes Inkasso-Unternehmen übermittelt.

Behörden wie Gerichte, Polizei, Finanzämter, Anwaltskanzleien bei Rechts­streitigkeiten

 

Markt- und Meinungsforschungsgesellschaften

 

Schulämter bei Schülern mit Anspruch auf Freifahrtberechtigung

 

Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten werden für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses gespei­chert. Nach dessen Ende werden die Daten weitere 10 Jahre gespeichert. Die Speicherdauer für Buchungsvorgänge beträgt 10 Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Buchung verarbeitet wurde.

 

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Rhenus Veniro SE & Co. KG
Bethanienstr. 1
47441 Moers
Telefon: 0 28 41 / 205 700
Telefax: 0 28 41 / 205 729
E-Mail: info(at)rhenus-veniro.de

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